PRONTO SOCCORSO
Responsabile: Dott. Michele Carlucci
Responsabile: Dott. Michele Carlucci
L’unità operativa di Pronto Soccorso del San Raffaele è parte integrante del Dipartimento Emergenza, Urgenza e Accettazione di Alta Specialità (EAS) della Regione Lombardia.
L’unità è dotata di un suo organico unico e si avvale anche della stretta cooperazione con tutte le specialità cliniche del San Raffaele.
Assieme ai medici internisti, ai medici chirurgi e all’equipe infermieristica, al Pronto Soccorso sono sempre presenti:
• 1 neurologo
• 1 ortopedico
• 1 pediatra
• 1 ginecologo
• 2 anestesisti rianimatori (è sempre reperibile anche un anestesista pediatrico)
• 1 psichiatra (Lu-Ve, esclusi i festivi, dalle ore 9.30 alle ore 14)
Al loro servizio si aggiunge la consulenza di guardia attiva e/o reperibilità 24 ore su 24 di medici di tutte le specialità cliniche.
Il modello organizzativo del Pronto Soccorso è concepito e strutturato in modo tale da garantire in ogni momento della giornata e in ogni giorno dell’anno la facilità d’accesso, la più sicura identificazione del paziente e la più alta qualità di trattamento sia clinico sia chirurgico.
Il Pronto Soccorso si avvale d’importanti tecnologie diagnostico-strumentali che assicurano la possibilità di eseguire le indagini più approfondite su tutto l’arco delle 24h.
Per le patologie di più frequente riscontro (patologie cardiache, neurologiche, politrauma) sono definiti, in collaborazione con le singole specialità, protocolli diagnostico-terapeutici per una cura mirata e tempestiva.
Il Pronto Soccorso è un servizio dedicato esclusivamente all’urgenza e all’emergenza.
L’accettazione è organizzata secondo il sistema TRIAGE, una procedura utilizzata in tutti i grandi Pronto Soccorso, attuata da personale infermieristico altamente specializzato, che mira a evitare attese pericolose per i pazienti più urgenti.
In base al sistema TRIAGE la precedenza di visita è dettata dalla gravità delle condizioni del paziente e non necessariamente dall’ordine di arrivo. (Questo può significare, per alcuni utenti, periodi di attesa sensibili qualora si presentino utenti con condizioni cliniche di maggior gravità).
All’arrivo in Pronto Soccorso il personale infermieristico richiede il motivo di accesso al Pronto Soccorso, rileva i parametri vitali e sulla base dei sintomi attribuisce un codice colore per la priorità d’accesso alla sala visita. L’urgenza viene codificata in quattro codici colore:
CODICE ROSSO: problemi molto gravi, con imminente pericolo di vita. Il paziente è immediatamente trasferito in area critica;
C0DICE GIALLO: problemi gravi o potenzialmente gravi;
CODICE VERDE: problemi urgenti la cui valutazione può essere ritardata per permettere il trattamento dei pazienti più gravi;
CODICE BIANCO: problemi non acuti o differibili.
Il personale infermieristico controlla lo stato clinico dei pazienti in attesa e può modificare il colore già attribuito in caso di variazioni cliniche significative.
N.B. Le prestazioni di Pronto Soccorso non si pagano. Ad esclusione dei pazienti che non sono in possesso dell’assistenza sanitaria. Può essere richiesto il pagamento del ticket per le prestazioni cui sia stato attribuito alla dimissione un CODICE BIANCO, in quanto non riconosciute come urgenti.
Dal pagamento del ticket sono esenti i bambini di età inferiore a 14 anni e gli anziani di età superiore a 65.
Al fine di spiegare agli utenti il funzionamento del Pronto Soccorso ad ogni paziente/accompagnatore viene consegnato, al momento dell’accettazione, un opuscolo informativo.
Consapevoli dell’importanza del sostegno psicologico di un familiare, permettiamo che un accompagnatore rimanga con il paziente durante il periodo di osservazione dopo la visita medica, confidando nella sua discrezione e rispetto nei confronti degli altri pazienti.
Durante la visita medica e l’esecuzione degli esami, l’accompagnatore è invitato a rimanere in sala d’aspetto.
L’unità è dotata di un suo organico unico e si avvale anche della stretta cooperazione con tutte le specialità cliniche del San Raffaele.
Assieme ai medici internisti, ai medici chirurgi e all’equipe infermieristica, al Pronto Soccorso sono sempre presenti:
• 1 neurologo
• 1 ortopedico
• 1 pediatra
• 1 ginecologo
• 2 anestesisti rianimatori (è sempre reperibile anche un anestesista pediatrico)
• 1 psichiatra (Lu-Ve, esclusi i festivi, dalle ore 9.30 alle ore 14)
Al loro servizio si aggiunge la consulenza di guardia attiva e/o reperibilità 24 ore su 24 di medici di tutte le specialità cliniche.
Il modello organizzativo del Pronto Soccorso è concepito e strutturato in modo tale da garantire in ogni momento della giornata e in ogni giorno dell’anno la facilità d’accesso, la più sicura identificazione del paziente e la più alta qualità di trattamento sia clinico sia chirurgico.
Il Pronto Soccorso si avvale d’importanti tecnologie diagnostico-strumentali che assicurano la possibilità di eseguire le indagini più approfondite su tutto l’arco delle 24h.
Per le patologie di più frequente riscontro (patologie cardiache, neurologiche, politrauma) sono definiti, in collaborazione con le singole specialità, protocolli diagnostico-terapeutici per una cura mirata e tempestiva.
Il Pronto Soccorso è un servizio dedicato esclusivamente all’urgenza e all’emergenza.
L’accettazione è organizzata secondo il sistema TRIAGE, una procedura utilizzata in tutti i grandi Pronto Soccorso, attuata da personale infermieristico altamente specializzato, che mira a evitare attese pericolose per i pazienti più urgenti.
In base al sistema TRIAGE la precedenza di visita è dettata dalla gravità delle condizioni del paziente e non necessariamente dall’ordine di arrivo. (Questo può significare, per alcuni utenti, periodi di attesa sensibili qualora si presentino utenti con condizioni cliniche di maggior gravità).
All’arrivo in Pronto Soccorso il personale infermieristico richiede il motivo di accesso al Pronto Soccorso, rileva i parametri vitali e sulla base dei sintomi attribuisce un codice colore per la priorità d’accesso alla sala visita. L’urgenza viene codificata in quattro codici colore:
CODICE ROSSO: problemi molto gravi, con imminente pericolo di vita. Il paziente è immediatamente trasferito in area critica;
C0DICE GIALLO: problemi gravi o potenzialmente gravi;
CODICE VERDE: problemi urgenti la cui valutazione può essere ritardata per permettere il trattamento dei pazienti più gravi;
CODICE BIANCO: problemi non acuti o differibili.
Il personale infermieristico controlla lo stato clinico dei pazienti in attesa e può modificare il colore già attribuito in caso di variazioni cliniche significative.
N.B. Le prestazioni di Pronto Soccorso non si pagano. Ad esclusione dei pazienti che non sono in possesso dell’assistenza sanitaria. Può essere richiesto il pagamento del ticket per le prestazioni cui sia stato attribuito alla dimissione un CODICE BIANCO, in quanto non riconosciute come urgenti.
Dal pagamento del ticket sono esenti i bambini di età inferiore a 14 anni e gli anziani di età superiore a 65.
Al fine di spiegare agli utenti il funzionamento del Pronto Soccorso ad ogni paziente/accompagnatore viene consegnato, al momento dell’accettazione, un opuscolo informativo.
Consapevoli dell’importanza del sostegno psicologico di un familiare, permettiamo che un accompagnatore rimanga con il paziente durante il periodo di osservazione dopo la visita medica, confidando nella sua discrezione e rispetto nei confronti degli altri pazienti.
Durante la visita medica e l’esecuzione degli esami, l’accompagnatore è invitato a rimanere in sala d’aspetto.
DOCUMENTI NECESSARI PER IL RICOVERO URGENTE
- Libretto sanitario
- Codice fiscale
- Documento di identità
Nel caso non siano disponibili al momento del ricovero, i documenti devono essere presentati il prima possibile da parte di familiari o di accompagnatori presso:
ACCETTAZIONE AMMINISTRATIVA DI PRONTO SOCCORSO
Tel. 02.2643.2766
Settore C, piano meno 1 (adiacente al Pronto Soccorso)
dal lunedì al venerdì, ore 7.00-19.00
sabato 8.00-12.00
aggiornato il:
17 Marzo 2010
